Cancelaciones y reembolsos

Última actualización: 10/09/2026 · Versión 2026-08-18

Estas políticas aplican a reservas confirmadas in-app a través de Explora.hn, operado por We Media Agency S de RL. Explora.hn intermedia; el proveedor del listado presta el servicio. Cada reserva muestra una de las tres políticas siguientes. Al confirmar, usted acepta la política del listado.

En esta versión la confirmación no implica un cargo bancario. Si más adelante Explora.hn cobra a través de Banco Atlántida u otra pasarela, los reembolsos seguirán esta misma tabla, salvo que el listado indique otra cosa al momento de reservar.

Cancelación gratuita hasta 24 h antes

Puede cancelar sin costo hasta 24 horas antes de la fecha del servicio (hora de Honduras). Después de ese plazo la reserva no es reembolsable. Código interno: free_24h.

Cancelación gratuita hasta 72 h antes

Puede cancelar sin costo hasta 72 horas antes de la fecha del servicio (hora de Honduras). Después de ese plazo la reserva no es reembolsable. Código interno: free_72h.

No reembolsable

Esta tarifa no admite reembolso una vez confirmada la reserva. Código interno: non_refundable.

Cómo cancelar

Mientras la aplicación no muestre un botón de cancelar, solicite la cancelación a través de Soporte con el código de la reserva. El proveedor puede ofrecer condiciones más favorables; nunca peores que las publicadas al confirmar.

Ver también los Términos de reservas y la Política de Privacidad.

Texto preparado para revisión de asesoría legal en Honduras. No sustituye dictamen de un abogado.