Política de Privacidad

Última actualización: 10/09/2026

We Media Agency S de RL ("nosotros", "a nosotros", "nuestro") opera el sitio web y la aplicación móvil Explora.hn (en adelante, el "Servicio").

Esta página le informa de nuestras políticas sobre la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y de las opciones de las que dispone en relación con esos datos. Utilizamos sus datos para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.

1. Recopilación y Uso de la Información

Recopilamos diferentes tipos de información con diversos fines para prestarle el Servicio y mejorarlo.

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Cuando utiliza nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione determinada información de identificación personal que puede utilizarse para contactar con usted o identificarle ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otras cosas:

Dirección de correo electrónico
Nombre y apellidos
Fotografía de perfil (opcional)
Cookies y datos de uso
BIN de tarjeta (6 a 8 dígitos), nunca el número completo

Datos de Ubicación (GPS)

Podemos utilizar y almacenar información sobre su ubicación si nos da permiso para hacerlo. Utilizamos estos datos para ofrecer características de nuestro Servicio, como sugerir destinos cercanos en el mapa de Honduras, calcular distancias y personalizar la experiencia. Usted puede activar o desactivar los servicios de ubicación en cualquier momento a través de los ajustes de su dispositivo.

Uso de la Cámara y Galería

Si nos otorga los permisos, la aplicación puede acceder a su cámara o galería fotográfica con el único fin de permitirle subir una foto de perfil o compartir imágenes de lugares turísticos dentro de la plataforma. Estas imágenes no se utilizarán para ningún otro propósito.

BIN de tarjeta (Explora Pay)

Para mostrar descuentos e insignias de Banco Atlántida, la aplicación envía al servidor los primeros 6 u 8 dígitos de la tarjeta (BIN/IIN). Eso identifica el banco emisor y el tipo de tarjeta (crédito, débito o prepago). Explora.hn no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta (PAN), la fecha de vencimiento ni el CVC. El BIN se usa únicamente para (i) aplicar un descuento publicado, (ii) mostrar la insignia de Banco Atlántida y (iii) registrar, de forma agregada, si la reserva se asoció a ese emisor.

El tratamiento de estos datos se realiza conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Honduras (Decreto 24-2008). Puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su cuenta en Eliminar cuenta o a través de Soporte.

2. Uso de los Datos

We Media Agency S de RL utiliza los datos recopilados para diversos fines:

Prestar y mantener el Servicio.
Notificarle cambios en nuestro Servicio.
Permitirle participar en funciones interactivas, como la creación de itinerarios y opiniones de destinos.
Prestar asistencia al cliente.
Recopilar análisis o información valiosa para mejorar nuestro Servicio.
Controlar el uso del Servicio y detectar problemas técnicos.

3. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

4. Proveedores de Servicios

Podemos contratar a empresas y personas físicas de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para que presten el Servicio en nuestro nombre, para que realicen servicios relacionados con el Servicio o para que nos ayuden a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

5. Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

6. Privacidad del Menor

Nuestro Servicio no se dirige a ningún menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es un padre, madre o tutor y tiene conocimiento de que sus hijos nos han proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros.

7. Cambios en esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros visitando nuestra página de Soporte.