Comunicaciones por correo

Última actualización: 30/10/2026 · Versión 2026-10-30 · We Media Agency S de RL · República de Honduras

We Media Agency S de RL, titular de Explorá Honduras (empresa legalmente registrada en Honduras), envía correo electrónico desde el dominio explorahn.cloud. Esta página describe qué mensajes existen, con qué consentimiento y cómo darse de baja. Complementa la Privacidad y los Términos.

1. Dos canales, dos remitentes

• Cuenta (transaccional). Códigos de acceso, bienvenida al crear la cuenta y briefing de viaje. Remitente hola@explorahn.cloud, respuesta soporte@explorahn.cloud. No dependen del opt-in de marketing. No usan la lista de campañas.
• Marketing. Novedades, destinos, eventos o ofertas que usted aceptó recibir. Remitente y respuesta: marketing@explorahn.cloud. Nunca usamos no-reply. Solo se envían a quien activó el consentimiento (por defecto está apagado).

Identificación: We Media Agency S de RL, Tegucigalpa, Municipio del Distrito Central, Francisco Morazán, República de Honduras.

2. Consentimiento (opt-in)

Crear una cuenta no implica aceptar campañas. El interruptor está en la app: Ajustes → Notificaciones → Correo. También puede escribir a marketing@explorahn.cloud. Base del tratamiento: consentimiento, conforme a la Garantías Constitucionales (Art. 76 y 100), Hábeas Data y Ley sobre Comercio Electrónico de Honduras (Decreto No. 149-2014). Puede retirarlo en cualquier momento; eso no afecta correos de cuenta ni reservas.

3. Cómo darse de baja

• Enlace «Darse de baja» en el pie de cada campaña (y el botón de un clic de Gmail u otros clientes).
• El interruptor de la app (mismo efecto: lista de supresión + opt-in en falso).
• Responder o escribir a marketing@explorahn.cloud con asunto «unsubscribe».

Tras la baja no enviamos más marketing a esa dirección. Conservamos el registro de supresión para no volver a escribirle por error, incluso si elimina la cuenta.

4. Qué no hacemos

• No compramos ni alquilamos listas de correo.
• No incrustamos píxeles de apertura ni rastreo de clics de terceros en las campañas.
• Imágenes y botones del correo apuntan solo a explorahn.cloud (https).
• No mezclamos OTP ni briefing de viaje con la cola de marketing.
• Una campaña interna requiere redacción, revisión de otro operador y aprobación antes de salir.

5. Contacto

Marketing: marketing@explorahn.cloud. Cuenta y soporte: soporte@explorahn.cloud. Dirección postal: Tegucigalpa, Municipio del Distrito Central, Francisco Morazán, República de Honduras.