Centro legal de Explorá Honduras

Transparencia, cumplimiento regulatorio y directrices oficiales de la plataforma para viajeros, comercios y comunidad en Honduras.

Última actualización: 30/10/2026 · Versión 2026-10-30 · We Media Agency S de RL · República de Honduras

Titularidad y Marca Registrada: Explora Honduras y Explora HN es una marca registrada a nombre de We Media Agency S de RL y We Media Agency S de RL es una empresa debidamente registrada ante la ley en Honduras (República de Honduras).

La plataforma digital, sitio web (https://www.explorahn.cloud), API centralizada y aplicaciones móviles oficiales para iOS y Android (hn.explora.app) son creada, operada y propiedad exclusiva de We Media Agency S de RL, sociedad de responsabilidad limitada legalmente registrada en Honduras.

1. Presentación Institucional y Declaración de Marca Registrada

Explorá Honduras es la guía de viaje digital, mapa interactivo y marketplace de experiencias turísticas en los 18 departamentos de Honduras.

Declaración de Titularidad y Marca Registrada ante la Ley en Honduras: Explora Honduras y Explora HN es una marca registrada a nombre de We Media Agency S de RL y We Media Agency S de RL es una empresa debidamente registrada ante la ley en la República de Honduras. La plataforma tecnológica —que comprende el portal web (https://www.explorahn.cloud), las interfaces API y las aplicaciones móviles oficiales para iOS y Android (identificador hn.explora.app)— es creada, operada y propiedad exclusiva de We Media Agency S de RL, sociedad mercantil de responsabilidad limitada legalmente registrada en Honduras.

Usted puede consultar libremente el catálogo editorial, fotografías y mapa de destinos sin necesidad de registrarse. El uso de funciones interactivas avanzadas (creación de cuenta, publicación de fotografías y reseñas, trazado de rutas, Pasaporte Catracho con GPS o solicitudes de reserva turística) requiere la aceptación expresa de estos acuerdos legales.

2. Cumplimiento de la Legislación Positiva de Honduras

Todas las directrices, términos y políticas contenidas en este Centro Legal han sido diseñadas en estricta conformidad con el marco legal de la República de Honduras:

  • Constitución de la República (Art. 76, 100 y 182): Garantías fundamentales de intimidad, secreto de las comunicaciones y Hábeas Data.
  • Ley sobre Comercio Electrónico (Decreto No. 149-2014): Validez de contratos y firmas electrónicas, información veraz previa y conservación de registros.
  • Ley de Protección al Consumidor (Decreto No. 24-2008 y Reglamento): Derechos del consumidor, precios transparentes con ISV, derecho de retracto y resolución de quejas ante la DGPC.
  • Ley Especial contra los Delitos Informáticos y Conexos (Decreto No. 9-2017): Medidas de ciberseguridad, integridad de datos y protección contra intrusiones.
  • Ley de Propiedad Industrial (Decreto No. 14-99-E) y Ley de Derechos de Autor (Decreto No. 4-99-E): Protección de marcas comerciales y derechos patrimoniales.
  • Ley del Instituto Hondureño de Turismo (IHT) y Registro Nacional de Turismo (RNT): Regulación de prestadores turísticos.
  • Código Tributario (Decreto No. 170-2016): Facturación formal autorizada con CAI del SAR.

3. Documentos Contractuales Principales

Términos y Condiciones de Uso

Contrato marco que rige los derechos y obligaciones de los usuarios, el marketplace intermediario, las reservas sin cobro con tarjeta in-app y la moderación comunitaria.

Política de Privacidad

Qué datos personales tratamos, finalidades legítimas, tratamiento de geolocalización GPS, procesamiento local de fotos EXIF y ejercicio de derechos ARCO.

4. Comunidad, Contenido y Propiedad Intelectual

Política de Contenido

Normas de convivencia y directrices editoriales. Política de tolerancia cero ante acoso, incitación al odio y material objetable.

Fotografías y Contenido UGC

Condiciones sobre permisos de cámara, carrete de fotos, lectura de metadatos EXIF para viajes y licencias de uso no exclusivas.

Reportes y Moderación

Herramientas de denuncia y bloqueo. Compromiso de respuesta y revisión de reportes por el equipo de moderación en un plazo máximo de 24 horas.

Propiedad Intelectual

Registro de marcas comerciales de We Media Agency S de RL, protección de software y procedimiento para notificación de infracciones de derechos de autor.

5. Negocios, Comercio Turístico y Cancelaciones

Negocios y Proveedores

Condiciones comerciales para hoteles, tours, destinos y eventos. Requisitos de RNT ante el IHT, permisos municipales y facturación con CAI del SAR.

Cancelaciones y Reembolsos

Políticas flexibles (free_24h, free_72h, non_refundable), derecho de desistimiento del consumidor y plazos de devolución.

Aviso de Responsabilidad

Carácter orientativo de itinerarios con Inteligencia Artificial, carreteras, peajes, clima y condiciones de viaje en Honduras.

Afiliación de Empresas

Portal de registro y verificación documental para que los comercios turísticos comiencen a recibir viajeros.

6. Cookies, Comunicaciones y Gestión de Cuenta

Política de Cookies

Uso de cookies técnicas esenciales de sesión en la web y almacenamiento seguro de tokens en la app móvil.

Comunicaciones y Correo

Diferenciación entre mensajes transaccionales de cuenta y campañas comerciales (Opt-in estricto y listas de supresión).

Eliminación de Cuenta y Datos

Procedimiento autónomo in-app o por correo para la supresión definitiva de su cuenta de usuario y datos personales en 14 días.

Centro de Soporte

Canales de atención al usuario, dudas sobre el funcionamiento de la app y asistencia para viajeros.

7. Contacto Oficial de Asistencia Legal

Para consultas sobre la interpretación de estos acuerdos o para cualquier requerimiento formal:

Explora Honduras y Explora HN son marcas registradas de We Media Agency S de RL. La plataforma es creada, operada y propiedad de We Media Agency S de RL, sociedad de responsabilidad limitada legalmente registrada en la República de Honduras. Este marco contractual y de privacidad rige el sitio web (https://www.explorahn.cloud), la API y las aplicaciones móviles oficiales (hn.explora.app). Ha sido estructurado en estricta conformidad con la legislación de la República de Honduras, incluyendo la Ley sobre Comercio Electrónico (Decreto No. 149-2014), la Ley de Protección al Consumidor (Decreto No. 24-2008), la Ley de Propiedad Industrial (Decreto No. 14-99-E) y la Ley Especial contra los Delitos Informáticos y Conexos (Decreto No. 9-2017).

Para consultas legales, ejercicio de derechos ARCO o aclaraciones sobre estos términos: Centro de Soporte · soporte@explorahn.cloud.